Uma boa experiência é fator determinante de compra para 95% dos
consumidores da América Latina. Conquistar novos clientes é 25x mais caro do que manter os já
existentes.
No mundo dos negócios de hoje, encantar o cliente ao invés de simplesmente satisfazê-lo é
fundamental para o sucesso da marca a longo prazo.
mas, como colocar isso em prática?
Baixe o e-book produzido pelo time do olist, confira 20 dicas de ações
de encantamento aos clientes e, assim, torne-os embaixadores da sua marca.
- Antecipe as necessidades
- Garanta que valorizem o que você oferece
- Simplifique experiências
- Mapeie métricas relevantes
- CONQUISTE AINDA MAIS O SEU CLIENTE
deixe seu cliente encantado e faça com que ele leve sua marca à frente!
