20 dicas para encantar o cliente

encante seus clientes e provoque boas experiências do primeiro contato com a marca ao pós-venda.

Uma boa experiência é fator determinante de compra para 95% dos consumidores da América Latina. Conquistar novos clientes é 25x mais caro do que manter os já existentes.


No mundo dos negócios de hoje, encantar o cliente ao invés de simplesmente satisfazê-lo é fundamental para o sucesso da marca a longo prazo.


mas, como colocar isso em prática? 


Baixe o e-book produzido pelo time do olist, confira 20 dicas de ações de encantamento aos clientes e, assim, torne-os embaixadores da sua marca.


  • Antecipe as necessidades
  • Garanta que valorizem o que você oferece
  • Simplifique experiências
  • Mapeie métricas relevantes
  • CONQUISTE AINDA MAIS O SEU CLIENTE


deixe seu cliente encantado e faça com que ele leve sua marca à frente!





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