20 dicas para encantar o cliente

encante seus clientes e provoque boas experiências do primeiro contato com a marca ao pós-venda.

Uma boa experiência é fator determinante de compra para 95% dos consumidores da América Latina. Conquistar novos clientes é 25x mais caro do que manter os já existentes.

No mundo dos negócios de hoje, encantar o cliente ao invés de simplesmente satisfazê-lo é fundamental para o sucesso da marca a longo prazo.

mas, como colocar isso em prática? 

Baixe o e-book produzido pelo time do olist, confira 20 dicas de ações de encantamento aos clientes e, assim, torne-os embaixadores da sua marca.

• Antecipe as necessidades
• Garanta que valorizem o que você oferece
• Simplifique experiências
• Mapeie métricas relevantes
• CONQUISTE AINDA MAIS O SEU CLIENTE

deixe seu cliente encantado e faça com que ele leve sua marca à frente!